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Hacemos todo lo posible para entregar todos los productos a su satisfacción. 

Devoluciones
Si no está satisfecho con su compra en línea, devuelva los artículos no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Condiciones de devolución
Las compras  deben devolverse en su estado original y con etiquetas y rótulos. El producto no debe contener rastros de uso. Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos si sospechamos que ya han sido usados ​​o están dañados.

Asegúrese de que el envío de devolución tenga suficiente franqueo . 
Como transportista, usted es responsable de los costes y de la correcta entrega de la mercancía. 

*Es más seguro proporcionar un envío de devolución con un código de seguimiento y localización. Entonces no puede haber discusión si, por ejemplo, el envío no llega por algún motivo.

Reembolso
Nuestro objetivo es reembolsar el importe lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del envío de devolución. Valenthina.com utiliza el mismo método de pago para el reembolso que utilizó al realizar su pedido.